Movistar: La Red Más Segura para Sus Clientes

Movistar se ha consolidado como la marca que ofrece la red más segura a sus clientes, gracias a la implementación de funcionalidades que protegen a los usuarios de llamadas fraudulentas y spam. Con un enfoque en la seguridad y la innovación, la operadora ha desarrollado capacidades de red que han permitido el bloqueo de más de 190 millones de llamadas fraudulentas en España desde marzo del año pasado, lo que representa un impresionante 97% del total de intentos de fraude.

Protección Efectiva Contra Llamadas Fraudulentas

La red de Movistar neutraliza cerca de 500,000 llamadas fraudulentas diariamente, lo que se traduce en más de 15 millones al mes. Este sistema de protección es fundamental para evitar que ataques de spoofing, que implican la suplantación de identidad, o numeraciones manipuladas lleguen a los clientes. Gracias a la tecnología avanzada de la red, estas llamadas son bloqueadas antes de que puedan causar algún daño.

Funcionalidad ‘Llamadas Spam’ para Mayor Control

Dentro del marco de la red más segura, Movistar ha introducido la funcionalidad ‘Llamadas spam’, que está disponible de forma automática y sin coste para la mayoría de los clientes. Esta herramienta permite detectar en tiempo real patrones de llamadas spam o molestas, proporcionando una advertencia en la pantalla del móvil cuando una llamada entrante es identificada como potencialmente no deseada.

Con esta funcionalidad, los usuarios tienen la opción de decidir si quieren responder o no, lo que les otorga más información y control sobre este tipo de comunicaciones. Desde el 30 de marzo, los clientes pueden activar el bloqueo total de llamadas spam fácilmente a través de la App Mi Movistar, en tiendas o llamando al 1004, asegurando que estas llamadas no lleguen a sus dispositivos.

Protección Personalizada para el Usuario

La funcionalidad ‘Llamadas spam’ ofrece una protección personalizada frente a llamadas que, aunque no constituyen un delito técnico como las fraudulentas, son invasivas y molestas para el usuario. Óscar Candiles, Chief Revenue Officer de Telefónica España, ha destacado que la red de Movistar es líder en confiabilidad, formando un escudo digital que brinda tranquilidad a los clientes frente a posibles amenazas y comunicaciones no deseadas.

Campaña Multimedia: ‘Vuelve a Contestar ¿Sí?’

Movistar ha lanzado la campaña ‘Vuelve a contestar ¿sí?’, que se inició con la colocación de una lona en Plaza de Castilla, Madrid, el 1 de abril. Esta campaña busca despertar la curiosidad de los usuarios y dar a conocer el ecosistema de seguridad diseñado para bloquear llamadas fraudulentas y comunicaciones spam. La campaña multimedia estará vigente a lo largo del mes de abril en diversos medios, incluyendo televisión, prensa, radio y plataformas digitales.

Compromiso con la Innovación y la Responsabilidad

Movistar continúa avanzando firmemente para ofrecer los mejores productos a sus clientes en España. Con un servicio pionero en responsabilidad e innovación, la operadora se compromete a mantener la seguridad de sus usuarios como una prioridad. La implementación de estas funcionalidades no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también establece un estándar en la industria de las telecomunicaciones.

Conclusión: La Seguridad como Prioridad

En resumen, Movistar se posiciona como la marca líder en la protección de sus clientes frente a llamadas fraudulentas y spam. Con el bloqueo de millones de llamadas y la introducción de funcionalidades innovadoras como ‘Llamadas spam’, la operadora demuestra su compromiso con la seguridad y la satisfacción del usuario. A medida que avanza en su campaña de concienciación, Movistar reafirma su papel como un referente en la industria, ofreciendo tranquilidad y control a sus clientes en un entorno digital cada vez más complejo.